아기침대(데이베드) ㅁㄹㅇㅅ 실망이에요

거미베어맘

다둥이엄빠

2026.02.02

조회

304

맘님들 한번 들어보세요. 저는 4살, 2살 아기를 키우고 있는 육아맘이에요. 첫애를 낳았을 때 분리수면에 대한 엄청난 고민을 했던 사람이고, 결국 분리수면을 결정했었어요. 그리고 구매했던 게 ㅁㄹㅇㅅ 침대였어요. 디자인이 이뻐서 저희 집 인테리어에도 잘 어울릴 것이라고 생각했구요. 그렇게 1년 반을 분리수면을 해왔고, 결과적으로 "엄마 빠빠이"하고 혼자 들어가서 자진 않지만, 같이 누워서 재우고 밤에는 혼자 잘 자는 분리수면을 성공했어요. 그런데 둘째가 생기고서는 더 많은 고민이 생겼어요. 둘의 수면패턴이 달라져 패밀리 침대를 해야하나, 형제 분리 수면을 할 수 있을까. 육아맘들에게 많이 물어보고 기존에 분리수면을 성공한 사례도 보여서 둘째도 같이 분리수면을 시키기로 결정했어요. 첫째 침대를 잘 쓰고 있는데 안전문이 필요없게 되어서 ㅁㄹㅇㅅ 신규모델(그 사이에 세대가 바뀜)에 안전문이 호환되면 ㅁㄹㅇㅅ 침대를 사기로 하고 쇼륨으로 갑니다. 사실 ㅁㄹㅇㅅ 데이베드 가격이 적지 않기 때문에 저한테는 큰결정이었어요. 근데 여기서 문제가 생겼어요. 침대를 살 때 안전문이 호환이 되냐고 물었고, 판교 쇼룸에서는 분명히 "기존 안전문은 신규모델에 호환이 된다. 하지만 신규모델의 안전문은 구모델에 호환이 안된다"라고 하더군요. 그래서 침대구매를 결정했고, 프리오더 주문이라 두 달 뒤 침대가 왔어요. 설치 기사가 침대를 설치해주고 혹시나 하는 마음에 안전문 좀 껴볼게요! 하고 껴보는데.....이게 웬걸? 사이즈가 전혀 하나도 안맞는거죠....당황!! 설치기사님께 여쭤보니, 구모델 신모델 사이즈가 전혀 달라서 호환이 안되는데 쇼룸에서 왜그렇게 말했는지 모르겠다고 하더군요. 그래서 바로 쇼룸에 다시 전화해봅니다. 그랬더니, "기존 안전문은 신규모델에 호환이 된다. 하지만 신규모델의 안전문은 구모델에 호환이 안된다" 라고 지침이 써있긴 하다더군요. 그러면서 사진을 요구하길래 아래와 같이 사진을 보냈더니, "중가드까지 교체했을 때 신모델에 호환이 되는거다"라며 말을 바꿉니다. 근데 그정도면...호환이 안되는거 아닌가요...????침대를 그냥 새로 사야하는 정도인데??? 무튼 저는 너무 어이없고 당황했지만, 해결책을 달라고 ㅁㄹㅇㅅ 측에 요청했고, 본사측에서 온 답변은 "신규 안전문을 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 기존 안전문은 무료로 회수해간다"였어요. 둘째 침대를 같은 침대로 구매하려고 결정했던 것 중에 하나가 필요없게 된 안전문을 재사용하고 둘째 침대를 저렴하게 구매하려고 했던 것인데, 결국엔...비싼 새침대를 새로 사야하는 거잖아요?? ㅁㄹㅇㅅ 본사측 대응이 저는 너무 아쉬웠어요. 가이드을 제대로 했다면 제가 애초에 중가드를 안전문에 맞게 샀으면 되잖아요?!?!? ㅁㄹㅇㅅ에 이제까지 저 같은 방법으로 침대를 재구매 하신분은 없는 것 같았어요. 쇼룸은 잘못된 가이드로 계속 안내했을거고, 이제서야 잘못을 안 것 보면...이런일이 처음이란거겠죠...?? 저희집에서 결국 내린 결정은 새로운 구매를 하지 않고 첫째 침대를 둘째에게 물려주고 새로운 침대를 첫째에게 주자는 거였어요. 남편이 둘째한테는 새 침대를 주고 싶다고 하긴했지만...ㅁㄹㅇㅅ측의 실수로 인해 저희가 추가적인 비용을 내야하는 게 저는 납득이 되지 않았어요. 그리고 또 저희 엄마는 ㅁㄹㅇㅅ측의 실수인데, 너무 안일하게 대응한게 아니냐라고 하셨는데 저의 결정에 대해 맘님들은 어떻게 생각하시나요? 둘째 침대 구매할 때, 혹은 ㅁㄹㅇㅅ 침대 구매할때 본사측의 대응에 대해 다시 생각해보게 되는 일이었어요. 맘님들도 참고하세요